答：首先请确认主板USB接口、移动硬盘的供电和信号线没问题，有的移动硬盘对供电要求较高，有时主板USB接口的供电不能满足需要，最好使用外接辅助电源的方法。关机后将移动硬盘的供电和信号线的PS/2端子插到接鼠标的PS/2端口上，再开机进入系统，看看移动硬盘的盘符是否出现了。
此外Windows Server 2003对部分移动硬盘或USB闪存的识别确实存在一些问题，需要通过手动设置解决。进入控制面板的“计算机管理”，在左侧窗口，选择“磁盘管理”，在窗口的右侧就会有“状态良好”的USB闪存或移动硬盘被系统列出，但可能显示为“未使用”，在设备图标上点击右键，选择“更改驱动器号和路径”，随后在弹出的窗口中点击“添加”，从窗口右侧的组合下拉菜单中选择一个盘符，此时系统将自动添加存储设备，USB移动硬盘就可以正常使用了。