经常使用QQ 的朋友应该都知道QQ上面有个”远程协助”功能,其实经常使用windows server 2003或使用windows XP的朋友应该知道,这两款操作系统中也有远程协助功能,只是不知道到朋友有没有用过,不过在此我就把windows server 2003中的远程协助给大家做个介绍。
远程协助可以让受信任的人（朋友、支持人员或 IT 管理员）远程地或交互地协助某人解决计算机问题。助理（也称作专家）可以查看用户请求协助和提供建议的屏幕。如果用户允许，助理甚至可以控制用户的计算机和远程地执行任务。“远程协助”要求两台计算机都运行 Windows XP 或 Windows Server 2003 家族中的产品。
一、配置远程协助前要进行下列设置：
以防火墙形式：
允许通过防火墙的端口 3389 的进站和出站流量向组织外请求帮助。
组策略：
设置“组策略”以允许用户使用远程协助来请求帮助。
关于组策略的设置针对(请求者)服务器和(控制者)客户端的设置是不太一样的. 具体设置如图一
二、服务器的设置：
1、打开远程协助的常用两种方法：
方法一、“开始”→“所有程序”→“远程协助”。
方法二、“开始”→“帮助和支持”→“工具”→展开“帮助和支持中心工具”→“远程协助”。
当然打开“远程协助”还有其它的方法，只要能够打开就好，比如通过CMD“rcimlby.exe -LaunchRA”命令打开也可以。
2、开始服务器的配置
步骤一、右击“我的电脑”→“属性”→“远程”启用“远程协助”
步骤二、“开始”→“所有程序”→“远程协助”。点击“邀请某人来帮助您”。
接下来在出现的，图的“键入您助手的名字”中输入你请求帮助人的姓名。
然后点击“继续”在图中做相应的设置：如时间设置和密码设置
“时间”设置的作用：主要限制邀请人的持续时间。
“密码”设置的作用：出安全的考虑，以防有人非法接入你的计算机。
上面信息书写完成后，我们可以看见“创建电子邮件邀请”被激活，然后点击该按钮，这一步的目的就是，把我们的邀请以电子邮件的方式发送给多方。如果为了安全我们还可以把邮件以加密的方式发送，这样就可以杜绝有人中途截获你的邮件而非法控制你计算机的危险。