可能很多发布商已经发现，有时候您的邮件很快就得到了回复，有时候就需要更长时间，那怎样才能得到更快的回复呢？
在 AdSense 小组里有各方面的专家为大家解答疑问，所以标题清晰明了的邮件就能够更快地得到专家的解答。为了方便发布商给我们发送清晰的邮件，我们在帮助中心的“与联系我们”页面https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py? 专门设置了详细的问题分类：
选择最能反映您问题的标题，您的问题就可以以最快的速度到达专家那里，并得到快速准确的解答。
另外，我们发现很多发布商在遇到新问题时仍然喜欢通过回复旧邮件的方式与我们联系，但是这样往往不利于您的问题得到快速的解答，因为前后的问题是完全不相关的问题，需要不同的专家为您解答。所以我们建议您在有新问题需要与我们联系时，不要直接回复旧的邮件，而是通过上面的“与我们联系”链接选择相应的标题给我们发送新的邮件。
还有一点需要提醒您的是，请您使用跟您的账户关联的邮箱，也就是您登录账户使用的邮箱给我们写信。因为在解答您的问题时我们经常需要查看您的账户，如果您使用与账户关联的邮箱，我们就很容易查看您的各项账户信息并解答您的问题。如果您使用其他邮箱，我们查找不到您的账户，就只能要求您再使用账户关联邮箱重新发送邮件，这就会耽误不少时间。
我们也一直在努力，希望发布商的问题得到更快更好地解答，我们也非常感谢各位发布商一直以来对我们的理解和支持。